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사용문의&1:1문의&상품 Q&A

사용문의&1:1문의&상품 Q&A 게시판 게시판입니다.

[무료,유료] 원격지원,오프지원,사용법교육 요청방법
제목 [무료,유료] 원격지원,오프지원,사용법교육 요청방법
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 작성일 2017-11-06
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1048
  • 평점 0점

참고사항 : 오랜기간 현제 저희 프로그램으로 지식쇼핑, 통합상위노출 등등 성능이 굉장히 좋은 평가를 받고 있습니다.

사실 저희가 홍보를 하는것도 아니고 광고를 하는것도 아닙니다.

지식쇼핑 순위에도 없던 사장님들은 지금 1위, 2위 다투시면서, 1위로 고정시킬수 없냐고 문의하시곤 합니다.

그런데도 불구하고 경쟁자가 느는것을 싫어하여 후기 등이 전혀 안올라오고 있는 실정입니다. ^^

 

◆ 무료 사용법지원은 게시판에 글을 남겨주시면, 관리자가 직접 판단하여 해당 답변을 해드립니다.(일반 지식이 부족한 인력이 답변하는것이 아닙니다.) 따라서 상세히 질문주시면, 더욱더 정확하게 답변할수 있으니 많은 참여 부탁드려요 ^^

 

◆ 1. 기본교육 요청시 1:1로 진행되며 기본사용법과 기본로직등에 대하여 직접 알려드립니다. (오프라인,온라인 선택가능)

(요청방법: 홈페이지 계좌로 입금후 전화또는 sms로 유료 교육요청하시면됩니다.) (기본사용법교육 과 예제1종류선택 15만)
 
◆ 2. 원격 지원또는 지원요청 : 10만원 (원격지원)
-> 해결이 어렵거나 , 잘안되는 문제에 직면햇을시 저희 프로그램에서 지원되는 선에서 직접 해당 문제를 해결해드립니다.
(요청방법: 홈페이지 계좌로 입금후 전화또는 sms로 유료 교육요청하시면됩니다.)
 
◆ 3. [무료] (상황에따라 다름) 원격지원,오프라인지원 요청방법
이전에도 공지 했지만, 사용자분들이 프로그램사에서 설치부터 모든걸 다원하는경우와, 설치방법 과 사용메뉴얼을 잘보지 않고,
잘안된다고 하시는분들이 더러 있습니다.
 
만약 저희가 사용자 마다 원격지원및 오프지원을 해주면, 프로그램의 향상은(업데이트) 할시간 조차 없을뿐더러, 사실상 사용자분들이 문의를 게시글로 옴기지 못하는경우 어떤문제인지 사용자가 질문을 할수조차 없는? 상태인것인지라 아래와같은 규정이 생겻으니 참고해주세요.
 
○ 지원가능사항 : 원격지원 또는 장비를 택배등으로 받아 직접 점검및 테스트 해드림. (설치및 사용관련)
( 원격지원 또는 오프 지원여부는 사용자의 증상에 따라 관리자가 알아서 진행해드립니다. )
 
○ 요청방법 : 홈페이지 계좌로 10만원을 입금후, 지원요청하신다는 문자 또는 전화주시면됩니다.
(마케팅마스터 : 010-4406-7773)
 
○ 환급 : 저희 프로그램으로 인한 문제등 저희쪽에서 교정해야될 부분이었다고 하면 지원비는 환불해드리고 지원또한 해드립니다.
○ 미환급 : 사용메뉴얼이나,설치방법, 정상적이지 않은 장비등으로 인해 발생한 것으로 판별될경우
(사용자의 컴퓨터등 특수한 상황으로 난이도와 시간이 기본 교정보다 많이 소요될경우 추가금이 발생할수도 있습니다. 참고해주세요.)
 
※ 만약 사용자분중 정말 안된다 하시는분들은 주저없이 지원요청하시면됩니다. 그것이 확실하다면 유료지원비는 환급되고 무상지원이 될태니까요 ^^
 
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